质保体系

 

 培训管理保障体系

  科学技术是第一生产力,推动生产力发展的决定性因素是人。

  “品质为先,服务为本” 是紫金技术的核心价值观,而培养出专业技术过硬、职业素养良好、学习能力强的专业人才是保证这一价值观得以体现与实现的基础,是紫金高品质出品的保障。

  紫金技术对于专业人才的培训主要分为初级培训、中级培训和高级培训。通过每年不间断的培训,公司每年约培养初级工程师400名、中级工程师200名以及高级工程师100名。

 

 质量保障体系

  紫金人凭借完善的管理体系、优秀的软件产品和在设备运营上的丰富经验,为所维护服务的金融设备的稳定运行提供了有力保证,付出的努力也得到了客户的一致好评。

  紫金的质量保障体系:

  • 研发中心:持续学习、及时指导,保证产品与技术的先进性。
  • 数据中心:定期分析、不断总结,不断提高产品质量和服务品质。
  • 客服中心:定期回访、监督服务质量,极大满足客户需求。
  • 公司领导:全国巡查、管理到位,充分调动全员的工作能动力和积极性。
  • 技术支持中心:及时处理各服务站提交的软硬件问题,提供各类软硬件的咨询服务,提高一线服务工程师的技术水平。
  • 供应商:全力支持,极大提高客户的经济效益和社会效益。