永搏金融信息浪潮 与行业相系共成长
——访深圳市紫金支点技术股份有限公司总裁谢公辉
作者:《中国金融电脑》 伍曼
近年来,金融与科技的深度融合给企业的商业模式带来巨大冲击,各大互联网巨头纷纷布局金融科技服务平台,传统金融机构也开始积极寻求数字化转型。数字化转型实质是业务重塑,其首要任务是把原有业务系统中的数据打通,利用软件工具和软件技术,赋能业务,以获得创新能力。如何将云计算、大数据、人工智能、区块链、物联网等日新月异的先进技术应用于金融业务及客户服务中,是关乎金融机构整体数字化转型战略与路径选择的关键问题。
近日,深圳市紫金支点技术股份有限公司(以下简称“紫金”)总裁谢公辉在接受本刊记者采访时表示,数字化转型本身涉及面广、技术依赖度深,金融机构需结合自身的业务特点、客群特征、渠道覆盖、组织结构等多方面因素,选择小步快跑、大刀阔斧或者局部突破等方式来进行。此外,金融机构还可以携手IT 科技公司或IT 服务供应商,将业务与技术深度融合,快速实现数字化转型。
合作竞争时代开启 IT 科技公司要因需而变
经过20 多年的信息化发展,我国经济互联网化的程度不断提高,金融机构之间的关系越来越紧密,跨界合作也越来越深入。除此以外,金融机构还在尝试扮演解决方案供应商的角色,建设银行、工商银行等大型商业银行相继成立了自己的科技子公司,将自身的金融科技能力转化为产品并输出。谢公辉认为,IT 科技公司应尽快适应与金融机构的新型关系,以金融机构的需求为主调整自身的发力重点:
一是融入到金融机构的业务模式与业务发展中,充分利用自身对前沿科技的探究与储备,与具有核心竞争力的第三方公司广泛合作,配合金融机构创新发展,实现双赢。这几年,紫金适时布局,未雨绸缪,不断打造自身科技硬核,已具备了一定的行业实力。
二是回归金融机构核心业务。以紫金为例,紫金起步于银行对公、储蓄等传统核心业务的电子化进程,随着商业银行金融科技能力的成熟,这种“存、贷、汇”的传统的核心业务已经日臻成熟, 不再是发展重点,而围绕“存、贷、汇”基本金融需求的升级与融合,借力云计算、物联网、大数据、AI、知识图谱等创新技术,探索财富管理、消费金融、场景金融、支付等创新业务模式正逐步形成新金融核心业务的概念。紫金发挥在金融行业的积累,强化同业产品合作,在新型的分布式业务、云业务上积极与众多知名企业进行了充分交流与协同合作,为商业银行核心业务架构的转型提供了支持。
金融科技的日新月异,为IT 科技公司培育了“因需而变”的精神。紫金正是秉持这种精神,在我国金融电子化进程中逐步成长壮大,成为金融机构携手共进的合作伙伴。
直击痛点 助力金融机构数字化转型
谢公辉坦言,金融行业未来数字化转型的关键是构筑“小”前台、“大”中台、“稳”后台的技术架构,需要前台足够简便灵活,中台具备通用、组件化、可复用、可共用、可扩展等特性,后台足够强健、稳定。作为金融行业资深的系统集成商和整体解决方案提供商,紫金提出了一套对应的解决方案。
在“小”前台方面,紫金为前台渠道数字化转型提供了智慧型解决方案,并已经成功应用于几十家银行。这些解决方案为客户提升了服务价值、提高了服务响应速度,也取得了显著的经济效益和社会效益。
在“大”中台方面,紫金也研发了业务中台、数据中台、渠道中台的解决方案。在业务中台方面,搭建起模块化、组件化、共享化的敏捷服务中心,借助多元化、精细化的业务服务组件,银行前端渠道部门可以像搭积木一样调用中台上的业务组件来编排业务模块,实现业务敏捷开发的核心目标。在数据中台方面,紫金能帮助金融机构按照数据4.0 标准建立数据中台。通过集中建设的数据中台可以高效满足规模化、个性化、可量产的数据处理能力。在渠道中台方面,紫金整合了柜面、自助等多渠道,为商业银行提供了“全渠道统一平台”;在现金业务方面,紫金为商业银行现金中心提供了“现金实物智慧运管平台”。
在“稳”后台方面,紫金凭借近30 年的数据中心建设与服务经验,结合当前分布式技术的发展浪潮,充分利用云计算、分布式数据库、分布式微服务架构、超融合架构、SDN 等技术,能有效帮助金融机构数据中心转型为分布式数据中心。目前,紫金正协助银行构建新一代数据中心,这是金融客户对紫金技术实力的认可。
回顾与展望 紫金与金融机构共成长
谈到紫金近30 年的发展历程,谢公辉指出,紫金是伴随着银行业的四个时代发展前进的。在Bank1.0 时代,紫金帮助银行完成了从手工到电子的跨越,开发了对公、储蓄、资金汇兑、信用卡等业务系统,并且利用UNIX 系统、多用户卡以及C/S 架构实现了同城数据小集中;在Bank2.0 时代,紫金以IBM4700 仿真系统、ATM 跨平台软件、CALL CENTER 等产品,助力银行实现全国数据大集中和渠道电子化;Bank3.0 时代,是以移动互联网App、线下智慧网点为代表的线上线下渠道协同时代,紫金为银行提供“网点+ATM 自助渠道+ 线上App”全面互联互通的整体解决方案。如今迈入Bank4.0 时代,紫金将运用大数据、云计算、AI、物联网等技术,为银行的数字化转型提供有效的解决方案,同时也为即将到来的开放API 银行、金融业务流程全场景嵌入生产、消费、服务等各领域环节,提升银行服务实体经济的宽度、深度,为社会经济发展助力。
从科技提升业务处理效率,到科技推动业务创新发展,紫金亲历了银行业务从手工到电子化,再到数字化转型的全过程。未来紫金要取得更大的发展,谢公辉表示要做好三方面的准备。
第一,要与更多的友商、更多的头部企业进行战略合作,取长补短,给金融机构提供更多符合时代需要的技术支撑。
第二,要加大对前沿技术储备的投入。在这方面紫金已经有非常成功的经验。2006 年,紫金加入了CEN/XFS 国际标准化委员,在每年的CEN/XFS 国际标准委员会工作会议编写并提交了多项提案。其中,取款回收验钞改进提案、存款钞票冠字号提案、钞票黑名单提案、取款钞票冠字号提案、国密算法提案和退卡提案已被纳入CEN/XFS 国际标准。目前,紫金正在推动将跨操作系统标准提案纳入CEN/XFS 国际标准,同时该项发明专利的资料也在起草中。紫金通过该项工作培养了XFS专才队伍,扩大了中国对XFS 标准的影响力,提高了中国自助设备的软硬件发展水平。另外,紫金还加入了欧洲支付标准化组织EPASOrg,成为该组织在亚洲地区的首位会员,紫金积极推动EPAS 标准的改进与实施,把在中国多年的应用经验积极地推广到全球各地。
第三,要积极响应党和国家的号召,在当前复杂的国内外形势下,努力地把自主可控、安全可控事业与金融业深度融合;利用金融机构系统集成和解决方案的优势,与国内头部企业一起,构建金融的安可运营环境;配合国家产业政策,为尽早形成国家安全可控的国有产业链生态以及金融行业的生态做出更大贡献。
“有技术,才有信念;有坚持,才有未来。”谢公辉强调,紫金从一个小型企业成长为如今颇具实力的中型企业,依靠的是国家改革开放40 多年的大好形势以及中国金融电子化进程的快速推进,未来,紫金将始终专注于金融机构核心业务、对IT 前沿技术的掌握,积极地、脚踏实地为金融机构提供先进的技术支撑和服务。END